Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK), Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Usullerine ve Elektronik Ortamda Kontrat İlgisinin Kurulmasına Ait Yönetmelik’i Resmi Gazete’nin bugünkü sayısında yayımlandı.
Yönetmelik ile bankalar tarafından yeni müşteri kazanımında kullanılabilecek uzaktan kimlik tespiti yollarına ve müşteri kimliğinin tespit edilmesini müteakip sunulacak bankacılık hizmetlerine dair yol ve temellerin belirlenmesi amaçlanıyor.
Öte yandan, uzaklıklı olsun olmasın bir bilişim yahut elektronik haberleşme aygıtı üzerinden yazılı formun yerine geçecek ya da aralı kontrat alakasının kurulması sağlayacak düzenlemeler bulunuyor.
– Süreçler şubeye gitmeden gerçekleştirilebilecek
Yönetmelik kapsamında, 1 Mayıs’tan itibaren Türkiye’de bankacılık süreçleri, banka şubesine gitmeden elektronik ortamda gerçekleştirilebilecek. Bankalar, manzaralı görüşmeyle uzaktan kimlik tespiti yapabilecek, uzaklıklı olarak kontrat bağı kurulabilecek. Böylelikle bankacılık hizmetlerine daha süratli ve rahat erişim sağlanacak. Müşteri olma süreci kısa mühlet içerisinde dijital ortamlar üzerinden uzaktan tamamlanabilecek.
Yönetmelik ile şubesiz dijital bankacılık faaliyetinin de önü açılırken, mevcut bankaların yanında dünyada Neobank olarak da isimlendirilen yeni bankaların lisanslaması da ilerleyen periyotta mümkün olabilecek.
– Yüksek güvenlik önlemleri ve müşteri temsilcilerine özel eğitim
Bankalar uzaktan kimlik tespitinde Yönetmelik ile belirlenen sıkı güvenlik önlemlerini uygulamakla sorumlu olacak.
Banka hesabı açılışında imajlı görüşmeyle uzaktan kimlik tespiti yapacak müşteri temsilcileri bu mevzuda özel eğitim alacak. Müşteri temsilcisi ile kişi ortasındaki görsel ve işitsel bağlantının bütünlüğünün ve saklılığının kâfi düzeyde olması sağlanacak.
Bu gayeyle, yapılan imajlı görüşme uçtan uca inançlı bağlantıyla gerçekleştirilecek. Kimlik tespiti sürecinde kişinin yüzüyle kimlik evrakından yakın alan irtibatı kullanılarak alınan fotoğrafın biyometrik karşılaştırması yapılacak.
Yapılacak manzaralı görüşmede engelli şahıslar için gerekli eğitimleri almış en az bir müşteri temsilcisinin bulunması mecburî olacak.
– Uzaktan kimlik tespiti yapılan şahıslar özel risk profilinde izlenecek
Bankalar, uzaktan kimlik tespiti yaptığı şahısları farklı bir risk profilinde izleyecek.
Bu bireylerce yapılan sürecin tipine ve fiyatına bağlı olarak ek güvenlik ve denetim metotları uygulanacak. Uzaktan kimlik tespiti sürecinin tamamı, sürecin tüm adımlarını içerecek ve denetlenebilir olmasını sağlayacak formda kayıt altına alınıp saklanacak.
AA
Bloomberg HT
